Política de Privacidad
En Energía UY, nos comprometemos a proteger su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando se registra en nuestros servicios o nos contacta.
También recopilamos datos de uso de forma automática cuando interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Esta información nos ayuda a entender sus necesidades y a ofrecerle soluciones energéticas más adecuadas y eficientes para su hogar o negocio en Uruguay.
Utilizamos su información para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, así como para personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
Sus datos nos permiten comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones y ofertas especiales que puedan ser de su interés, siempre relacionadas con el sector energético.
También empleamos la información recopilada para fines analíticos, para monitorear el uso de nuestro sitio y para realizar investigaciones que nos ayuden a desarrollar nuevas características y servicios.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing directo sin su consentimiento explícito.
Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
También podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas por parte de autoridades gubernamentales en Uruguay.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para salvaguardar sus datos durante la transmisión y el almacenamiento.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Le instamos a tomar precauciones al compartir información en línea.
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
El período de retención puede variar según el tipo de información y los fines para los que se utiliza. Una vez que la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura.
Si tiene preguntas sobre nuestros períodos de retención de datos, no dude en contactarnos para obtener más detalles.
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su rectificación o eliminación.
También puede oponerse al procesamiento de sus datos personales o solicitar la limitación de su uso en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Procesaremos su solicitud de acuerdo con la legislación uruguaya aplicable.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información detallada sobre su uso.
Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias y ofrecerle un servicio más eficiente y adaptado a sus intereses en el ámbito energético.
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite antes de proporcionarles información personal.
Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia y no implican un respaldo de los contenidos o servicios de dichos sitios.
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminarla.
Estamos comprometidos a proteger la privacidad de los menores en línea y a cumplir con todas las regulaciones pertinentes.
En caso de que sus datos personales sean transferidos fuera de Uruguay, nos aseguraremos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger su privacidad.
Esto puede incluir el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades competentes o la confianza en marcos de transferencia de datos reconocidos.
Le informaremos si se realizan transferencias internacionales de sus datos y cómo se protegen sus derechos.
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios son efectivos cuando se publican en esta página.
La fecha de la última actualización se indicará claramente al inicio del documento para su referencia.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos.
Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o escribirnos a nuestra dirección postal.
Estamos a su disposición para aclarar cualquier duda y garantizar la transparencia en el manejo de su información personal.